在教師結構化面試中，應急應變能力的測查頻率越來越高，這就要求考生必須掌握這一要素。但在實際的面試答題過程中，大多數考生通常抓不住重點，更不能有效地應對突發事件。對此，育德園師將為廣大考生講解應對此類問題的三種方法，幫助考生熟練掌握應急應變類問題的作答，從而順利通過結構化面試。

1. 以人為本

例：如果你班的一位學生因考試作弊被監考老師發現后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

【育德園師提醒】

學生因為監考老師的羞辱而產生輕生的念頭，如果不及時處理，可能會引發嚴重的后果。所以，在處理任何突發事件時，都要以學生的生命安全為主，并在第一時間保證學生的身體健康。

2. 快速反應

例：如果你班的一位學生因考試作弊被監考老師發現后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

【育德園師提醒】

面對學生的傾訴，我會耐心傾聽，了解事情的來龍去脈，使學生將負面情緒及時宣泄出來，避免其產生沖動行為。所以，突發事件具有一定的突發性，會令人猝不及防。所以，在處理時一定要保持冷靜，頭腦清晰，并且快速進行處理。

3. 多方協調

例：如果你班的一位學生因考試作弊被監考老師發現后當場羞辱，事后該生找到你并對你說“不想活了”。作為班主任，你會怎么做?

【育德園師提醒】

除了與學生溝通之外，還要注重與此事相關的直接主體或間接主體溝通與協調。

(1)與監考老師溝通。找到監考老師，詢問其此事的具體細節。同時，將該生的情況向其進行反饋，建議其能找該生坦誠地聊一聊，消除師生之間的矛盾，希望其以后謹慎處理學生的作弊行為。

(2)主動聯系家長。向家長說明學生考試作弊以及輕生的想法，建議家長不要責罵孩子，要多留意孩子最近的行為表現，多給予孩子一些關心。

總之，突發事件的發生，往往會牽扯到多個主體，所以在處理時，可以與涉事方協調，與同事一起互幫互助解決問題。